IP-телефония — современные услуги связи

Использование обычной стационарной телефонной связи в настоящее время практически не происходит, ведь большинство людей выбирают более удобную мобильную телефонию. Она дает возможность совершать звонки практически из любого места города. Однако в настоящее время имеется и более усовершенствованная связь — IP-телефония. Она оптимально подходит для использования небольшими организациями и имеет некоторые особенности, благодаря которым ее использование позволяет сэкономить на услугах связи.

Оборудование

Для работы IP-телефонии требуется определенные устройства, а также надежное и стабильное соединение с интернетом. Для организации данной связи необходимо следующее оборудование:

• серверная станция;
• коммутаторы;
• терминал (подключенные к интернету компьютеры или телефоны);
• гарнитура.

Прямо сейчас вы можете купить на сайте https://hottelecom.net/inbound-phone-numbers.html виртуальные номера для входящих звонков.

Работа IP-телефонии происходит следующим образом. Входящий на трубку голосовой сигнал переводится в цифровой вид и передается на коммутатор. Здесь выполняется его сжатие и кодирование, а затем происходит передача на аппарат вызываемого абонента. При этом происходит обратная кодировка, и сигнал приобретает привычный голосовой формат. Данная схема позволяет сохранять в тайне важные разговоры, и подслушать их посторонним не получится.

Контроль сети осуществляется с помощью серверной станции, и она объединяет АТС с пользователем. Для выполнения кодирования сигнала используются аналоговые или цифровые устройства. Также происходит их оснащение специальными платами, для передачи данных на внешние устройства. Если требуется, выполняется установка GSM-модуля, он позволит организовать полноценную связь с использованием мобильного аппарата.

Возможности

Применение IP-телефонии позволяет организации сделать корпоративную связь гибкой и доступной. Возможным это становится благодаря следующим особенностям:

• переадресации звонков. При необходимости вызов может быть переадресован на трубку другого сотрудника, на личный смартфон, что сокращает время ожидания;
• возможности выбора коротких номеров для определенных абонентов;
• возможности сохранения записей разговоров и их прослушиванием в любое удобное для пользователя время.

Кроме того, при необходимости можно установить лимиты связи для отдельных абонентов или по всему объекту. Также руководство имеет возможность просмотра статистики времени разговора или общего времени звонков. Это позволяет ограничить использование связи в личных целях, предотвратить использование служебной связи не по назначению.