Услуга Мегафон «Обратный звонок»

Оператор Мегафон, проявляя заботу об абонентах, пытается уменьшить их расходы на мобильную связь во время заграничных путешествий. Для этого была создана услуга с . Она служит для уменьшения денежных затрат при выполнении исходящих звонков. Она действует также с услугой «Вокруг света», для снижения стоимости связи, о чем будет рассказано в обзоре. «Обратный звонок» Мегафон не считается самостоятельной услугой. Это своеобразная надстройка над условиями роуминга. Она действует в сетях мобильной связи в 142 государствах мира. Поэтому абоненты смогут всегда общаться с близкими людьми по невысокой стоимости во время заграничных путешествий.

В чем суть работы «Обратного звонка»

Во время выполнения звонка за рубежом, находясь в сети мобильного оператора, поддерживающего опцию «Обратный звонок», исходящий вызов отключается. Далее система автоматически осуществляет дозвон на указанный вами телефон. После соединения с собеседником, система звонит вам и соединяет с ним по линии.

Использовать такую услугу можно во время вызова на обычный телефон контактного центра 0500. Если абонент подключен к корпоративному тарифу, то номер предусмотрен другой – 0555. Такие звонки предоставляются оператором бесплатно.

Кроме этого, «Обратным звонком» можно воспользоваться при вызове на другие российские номера, при условии активации услуги «Вокруг света», либо тарифа «Командировочный» и «Вокруг света». Для нормальной работы услуги номер вызываемого клиента нужно указывать в международном формате полностью. Например, если вы звоните на номер сети оператора Мегафон, то набирайте +7-923-456-2333.

Как заказать «Обратный звонок» от оператора Мегафон

Такой обратный вызов осуществляется оператором автоматически, когда абонент звонит кому-либо, находясь в зарубежной стране. Если такой принцип перестал действовать, ищите следующие возможные причины:

1. Номер набирается в десятизначном формате, а не в международном.
2. Вы прибыли в страну, где нет доступа к условиям роуминга.

Перечень стран, в которых действует роуминг, можно найти на официальном веб-ресурсе компании Мегафон. Не забудьте, что при наборе номера домашних телефонов, также необходимо указывать код города и сети, чтобы получился международный формат.

Как управлять обратным звонком

Услуги «Обратный звонок» Мегафон или опция «Вокруг света» работают совместно. Это означает, что при активации услуги «Вокруг света», вместе с ней подключается услуга «Обратный звонок». Она действует по умолчанию в фоновом режиме, не нуждается в специальных способах подключения. Управление услугой также не требуется.

Одним главным условием ее правильной работы является пребывание абонента в стране, в которой доступен онлайн-роуминг, и опция «Обратный звонок». Чтобы отказаться от услуги, нужно отключить сервис «Вокруг света», либо одноименный тарифный план «Вокруг света», или «Командировочный».

Сколько стоит услуга

Подключение опции не оплачивается. Стоимость обратного вызова будет зависеть от страны нахождения абонента. Рассмотрим случае, если вы поехали в путешествие в Азербайджан, Таджикистан, Португалию, Болгарию, Южную Осетию, Литву, Австрию, Швейцарию, Албанию, Казахстан или Чехию. При этом стоимость входящих вызовов, звонков по России будет 13 рублей в минуту.

Если вы путешествуете по США, Египту, Японии, Таиланду или Вьетнаму, то такие звонки будут стоить для вас 19 рублей в минуту. Поездка в Китай будет для вас не лучшим вариантом общения с родственниками. Звонки из Поднебесной будут стоить гораздо дороже – 43 рубля в минуту.

Ознакомиться с полным перечнем государств, можно на веб-странице услуги «Вокруг света» на интернет ресурсе Мегафона. Если у вас подключен тарифный план «Вокруг света» или «Командировочный», то стоимость вызовов окажется иной.