Услуга «Переадресация вызова» Мегафон

Операторы мобильной связи постоянно совершенствуют свою работу. Сегодня одним из интересных предложений операторов можно назвать услугу Переадресация вызова Мегафон, которая перенаправляет входящие звонки. Согласно статистике, услуга используется довольно редко, из-за того, что далеко не все абоненты знают о ней. На самом деле такой сервис от Мегафона имеет несколько явных достоинств. Это особенно актуально для владельцев нескольких номеров сразу. Если у вас заканчивается заряд аккумулятора на мобильном устройстве, можно быстро настроить переадресацию на то устройство, на котором уровень заряда достаточный. Перенаправление вызова можно также настроить на домашний стационарный телефон.

Мало того, услугу можно настроить даже тогда, когда телефон выключен, или находится вне сети. Это делается через контактный центр компании Мегафон. В обзоре наиболее широко раскрыта тема работы услуги переадресации звонков. Эта информация будет полезна абонентам перед тем, как подключать услугу, так как в ее работе существует много особенностей.

Как работает услуга Мегафон Переадресация вызова на другой номер

Принцип действия услуги заключается в перенаправлении входящего звонка с одного номера на другой. Этот переход может быть осуществлен без всяких условий, либо по заданным абонентом условиям. В последнем случае выделяют чаще всего такие виды перенаправления:

1. Переадресация в случае занятого телефона – если номер, на который совершается вызов, оказывается занятым, происходит автоматическое перенаправление вызова на другой заданный номер телефона. Такой способ оптимально подходит для деловых людей и бизнесменов. При этом ни один вызов не останется без внимания. Вместо вас на звонок может ответить ваш заместитель.
2. Переадресация звонка, если абонент не отвечает. Такое условие срабатывает, когда на вызов никто не берет трубку, и вызов осуществляется на другой заданный номер. Но если мобильное устройство будет отключено, в таком случае переадресации не произойдет.
3. Переадресация при недоступном телефоне – если на мобильном устройстве сел аккумулятор, либо вызов был во время нахождения вызываемого абонента в недоступном для сети Мегафон месте. В такой ситуации вызов будет осуществляться другому человеку, находящемуся в доступном для сети месте с работающим телефоном.
4. Переадресация без условий. Все без исключения вызовы будут перенаправляться на настроенный номер телефона, независимо от доступности сети и других условий.

Рассматриваемый сервис доступен для подключения на любом номере операторов в России, в том числе на городских и мобильных номерах. Исключением из данного правила являются номера, которые начинаются 7803 или 7809. Нельзя перенаправлять вызовы, которые уже переадресованы. Кроме того, не допускается подключение услуги на номер зарубежного оператора связи. При настройке переадресации номера телефонов нужно указывать через +7, и далее десять знаков.

Особенности работы сервиса

Существуют некоторые особенности работы «Переадресации вызова», с которыми целесообразно ознакомиться.

1. Вызов с телефона можно перенаправлять также на голосовую почту. Для этого в настройках указывается номер телефона +7926-2000-222, если вы проживаете в Московском регионе. Для других регионов номер голосовой почты указан на веб-ресурсе оператора Мегафон, либо его можно узнать через справочную службу.
   
2. Если на вашем номере подключена услуга «Замени гудок», то на переадресованные звонки она действовать не будет. При этом действуют только обычные гудки.
3. При работе услуги переадресации не требуется оплата абонентской платы, подключение услуги также бесплатное.
4. Оплате подлежит только звонок на номер, который указан для перенаправления. В этом случае условия зависят непосредственно от подключенного тарифного плана. При перенаправлении вызова на телефон МТС с баланса вашего телефона будет списываться плата по стоимости, указанной в условиях вашего тарифного плана.
5. В путешествиях за границей услугой «Переадресация вызова» лучше не пользоваться, либо использовать ее по минимуму. Стоимость перенаправления вызова без условий за границей не отличается от вызовов по России. Но при переадресации по определенным условиям будут использоваться двойные расценки: за входящий и исходящий звонки.
6. Установка переадресации допускается только на стационарные и мобильные номера России.
7. Переадресация вызовов на Мегафоне не действует, если номер заблокирован из-за утери сим-карты, либо добровольно.
8. Подключенная услуга не препятствует совершению исходящих вызовов.
9. Допускается подключение всех типов переадресации одновременно. При этом они дополняются между собой. В таком случае можно перенаправлять вызовы на разные номера.
10. Подключенная опция «Запрет вызовов» препятствует работе переадресации.
11. Перенаправление на другие номера мультимедийных и текстовых сообщений не производится.

Переадресация СМС Мегафон на другой номер

Многие абоненты спрашивают о функции оператора Мегафон по перенаправлению текстовых сообщений на другие номера. Ранее такой сервис был на Мегафоне, он назывался «СМС +». Но по-настоящему реализовать его у оператора не получилось, и сегодня такой возможности для абонентов нет.

Специалисты службы поддержки дают информацию о том, что происходят усовершенствование и доработка данных функций по перенаправлению сообщений СМС. При этом добавится функция перенаправления сообщений на электронную почту. Пока на данный момент такой услуги на Мегафоне нет.

Один из популярных сотовых операторов в России периодически создает для абонентов условия конкуренции, постоянно улучшает технические возможности, упрощает функции общения по мобильным устройствам.

Почему не действует переадресация

В таком случае существуют только две причины, из-за которых может не работать переадресация:

1. При наборе команды USSD был указан неверный номер. Может оказаться, что код города не указан, либо код сети или указан федеральный номер в другом формате.
2. Подключена услуга «Запрет звонков». Эта опция от Мегафона устанавливает ограничения на входящие звонки, которые вам нежелательно получать.

Чтобы узнать перечень подключенных услуг на тарифном плане, наберите на мобильном устройстве команду *583#, и нажмите кнопку звонка. После этого на ваш телефон придет уведомление с нужной информацией. Кроме этого, такие данные можно получить через индивидуальный сервис абонента – Личный кабинет. Он находится на интернет ресурсе оператора Мегафон.

Для доступа в него потребуется регистрация и получение пароля. В Личном кабинете можно увидеть список подключенных услуг, а также список доступных для подключения сервисов. Для этого нужно открыть вкладку «Услуги и опции». Там будет указано, какие из активированных опций являются платными, а какие бесплатными.

Сколько стоит Переадресация вызова на Мегафоне

Услуга перенаправления звонков имеет в своих условиях определенную стоимость таких вызовов. Но такие расценки работают, если по условиям тарифного плана не задана другая стоимость и условия. Если звонок при подключенном сервисе переадресации поступает на местный телефон оператора Мегафон, его стоимость равна 2 рубля 50 копеек в минуту. Такая же стоимость определена оператором и для других местных городских или федеральных номеров. При использовании переадресации внутри сети Мегафон на другие номера в путешествиях по России, а также за рубежом, применяется стоимость по условиям базового тарифа.

Указанная стоимость действует только для Московского региона, и может быть другой при подключении к оператору иных регионов России. Чтобы узнать, какой тарифный план подключен на вашем номере телефона, наберите команду *105*3#, нажмите кнопку вызова. В результате информация отобразится на экране телефона.

Рассмотрим стоимость перенаправления звонков на Мегафоне при нахождении в других регионах страны. В путешествиях по России и другим странам переадресация без условий расценивается по стоимости домашней сети, если она действовала в домашнем регионе. Если услуга подключалась в другом регионе или стране, стоимость будет определяться по условиям роуминга.

Если переадресация подключена по определенному условию, стоимость состоит из цены за звонок на номер переадресации и стоимости входящего вызова. В таблице представлены некоторые цены за данную услугу в разных городах страны.

Как настроить Переадресацию вызова на Мегафоне

Настроить перенаправление можно на все звонки, а также на некоторые их виды. Для таких целей существует перечень специальных кодов, которые используются для перенаправления некоторых видов вызовов:

Для настройки по виду звонка применяется запрос USSD ** (код переадресации) * (номер телефона) * (вид вызова)#. При этом коды переадресации не изменяются.

Если номер телефона набран неправильно, переадресация работать не будет. Если вы решили настроить перенаправление на городской номер, наберите код города и номер. Это выглядит следующим образом: +7 (3852) 34-45-32. Для настройки переадресации звонка на номер сотовой связи другой сети, необходимо вместо городского кода набрать код сети. При настройке перенаправления на номера Мегафон, нужно набирать федеральный номер полностью в международном формате.

Переадресация вызовов Мегафон – как подключить

В обзоре подробно описаны достоинства сервиса Мегафон как сделать переадресацию вызова. Поэтому пользователям будет несложно разобраться в работе услуги. Существует несколько вариантов настройки переадресации звонков:

1. Обратившись в контактный центр Мегафон. Для этого существует бесплатный номер 0500, либо федеральный номер +7800-5500500. Способ требует наличия свободного времени и терпения, так как нужно прослушать автоинформатор с его подсказками. Также требуется ожидание соединения с оператором. Попросите специалиста о помощи в настройке переадресации, уточните детали. Не забывайте, что от вас потребуется назвать данные паспорта, приготовьте его заранее.
   
2. Через офис обслуживания абонентов. Зайдите в ближайший фирменный магазин или офис обслуживания абонентов оператора Мегафон. Предъявите паспорт и попросите настроить переадресацию вызовов на вашем номере. Сотрудники офиса произведут вам настройку совершенно бесплатно.
3. Путем настройки параметров мобильного устройства. Зайдите в главное меню настройки звонков, затем в меню настройки переадресации. В нем будут отображены все возможные способы. Нужно выбрать оптимальный для вас вариант, и самому указать номер для переадресации входящих звонков. Остальные действия мобильное устройство выполнит автоматически, а мобильная сеть начнет действовать по заданным настройкам.
4. Использование запросов USSD для переадресации. Данный способ опишем ниже более детально.

Запросы USSD для активации переадресации на Мегафоне

Для работы данного сервиса оператором определен перечень специальных коротких команд, которые могут потребоваться для настройки некоторых видов перенаправления звонков. Рассмотрим основные команды настройки:

1. **67 (номер абонента) # — переадресация, когда телефон занят.
2. **61 (номер абонента) # — перенаправление вызова, когда абонент не отвечает на вызов. При этом можно указывать длительность ожидания ответа в секундах. Примером этого служит следующий вид запроса.
3. **61 (номер телефона)*(время)# — длительность указывается в пределах 5-30 секунд с шагом в 5 секунд.
4. **62 (номер телефона)# — когда телефон недоступен.
5. **21* (номер телефона)# — переадресация вызовов без условий.

Также имеется возможность совмещать между собой условные виды переадресации. При этом на каждый номер устанавливается отдельное условие. Но при подключении безусловного перенаправления автоматически отключаются другие виды по условиям. Вторая линия настраивается независимо от вида тарифа, подключенного на номере. Это создает удобство и дает возможность контролировать входящие звонки.

Как отключить переадресацию вызова на Мегафоне

Оператором предлагается несколько способов отключения переадресации звонков, из которых можно выбрать подходящий вариант.

1. Позвоните по указанным выше телефонам специалисту контактного центра оператора, если у вас есть время. Прослушайте команды голосового меню, и выполните действия, которые приведут к соединению со специалистом. Попросите его отключить настроенную переадресацию звонков, и назовите данные паспорта. Это необходимо для идентификации владельца номера.
2. Зайдите в салон связи Мегафон и попросите консультанта отключить перенаправление звонков на телефоне. Вам потребуется предъявить паспорт, после чего будет произведено отключение услуги.
3. В настройках телефона по аналогии с подключением выполните действия для отключения услуги. В результате смартфон автоматически перестроит работу, и будет работать по новым настройкам вызовов.
4. Основным удобным и быстрым вариантом настроек является использование коротких команд. О них расскажет отдельный раздел.

Команды USSD для отключения переадресации

Оператором предусмотрено несколько коротких запросов, позволяющих отказаться от перенаправления вызовов. К таким запросам относятся следующие команды:

1. ##67# — отключение сервиса по занятости телефона.
2. ##61# — отключение переадресации, если нет ответа абонента.
3. ##62# — отключение услуги, когда телефон недоступен.
4. ##21# — отключение безусловного перенаправления вызовов.
5. ##002# — быстрый отказ от всех видов переадресации.

Кроме указанных команд, существуют дополнительные запросы для контроля настройки услуги:

1. *#(номер телефона)67# — контроль установки переадресации, когда телефон занят.
2. *#(номер телефона)61# — контроль переадресации, когда абонент не отвечает.
3. *#(номер телефона)62# — проверка настройки перенаправления по недоступности телефона.
4. *#(номер телефона)21# — проверка наличия переадресации без условий.

Информация по отправляемым командам будет отображаться на экране мобильного устройства. Ознакомившись с ней, можно легко отключить те виды услуги, которые вам не нужны, либо отключить услугу полностью.

Отзывы абонентов

О работе данного сервиса на Мегафоне во всемирной сети имеется немало отзывов, которые приведены ниже. Ознакомьтесь с ними, это поможет более детально представлять работу услуги, и позволит принять правильное решение о ее подключении.

Алексей: Услугу подключил 6 месяцев назад. Мне предложили подключить ее в компании Мегафон, и сказали, что она бесплатная. Я все проверил в интернете. Принцип работы услуги в том, что можно переводить все входящие звонки на другие номера разными способами. У меня подключен вариант, когда я не отвечаю. Работает услуга нормально, настроена на номер жены. По работе не всегда могу ответить. Но если вам будут звонить из разных регионов, то вызов платный.

Елена: Услугой пользуюсь долго. Это удобно при ожидании важного вызова, чтобы не пропустить звонок. Узнала про услугу на сайте оператора через Личный кабинет. Подключила услугу через короткие запросы, которые там описываются. В результате если до меня не могут дозвониться, то вызов переводится на домашний телефон. За подключение платить не нужно, абонентской платы также нет, а звонки оплачиваются по обычным расценкам. Рекомендую всем такую услугу, удобно применять, когда есть несколько номеров.

Андрей: Это полезная услуга для тех, кому нужно быть всегда на связи. Звонки можно направлять как в сети Мегафон, так и на другие операторы. Подключение опции бесплатное, быстро активируется специальными командами. Они указаны на официальном сайте. Оплата перенаправленных звонков производится по вашему тарифу.

Владислав: Хочу рассказать про Мегафон. Этот оператор я использую уже 10 лет, но будут от него отказываться. Это связано с тем, как работает переадресация. Находясь в другой стране, я всегда активировал безусловное перенаправление звонков на другой Московский номер, и использовал его в путешествиях. В этот раз также подключил, но с меня почему-то сняли за работу услуги 200 рублей. Неплохо зарабатывает Мегафон. Об этом никакой информации нигде нет. Я обратился в поддержку, но внятного ответа не получил. Поэтому буду переходить на другую сеть.