Услуга Билайн «Ожидание вызова»

Если вы являетесь абонентом компании Билайн, и общаетесь по мобильному устройству в обычном режиме, разговаривать можно только с одним человеком. Если в это время вам позвонит другой человек, он услышит короткие гудки, означающие, что ваша линия занята. Чтобы не пропустить важный вызов, когда вы беседуете с другим абонентом, рекомендуется подключить разработанную оператором услугу Ожидание вызова Билайн. С помощью нее появляется возможность принимать вызовы от двух человек одновременно.

Эта услуга входит в перечень основных сервисов по умолчанию в базовых тарифных планах. Она может работать в разных регионах страны, а также в поездках за границу. Предоставляется для любых тарифов и для всех форм расчетов клиентов Билайн.

Характеристика услуги Ожидание вызова Билайн

Рассматриваемая услуга от компании «ВымпелКом» настроена таким образом, что во время разговора по мобильному телефону можно принимать другой звонок, не разрывая соединения с первым собеседником. Этой возможностью пользуются практически все абоненты, подключившие полезный сервис. Однако находятся еще люди, не слышавшие о существовании второй линии во время разговора по телефону, и что текущий вызов можно переключать на ожидание, на некоторое время, пока вы ответите второму абоненту.

Многие абоненты не знают, для чего нужна возможность ожидания вызова. Хотя это вполне очевидно – чтобы не пропустить важный вызов. Например, вы работаете в строительной фирме и размещаете свой номер телефона на рекламных местах, визитках и других источниках информации. Общаясь с родственниками или друзьями по мобильному телефону, вы не даете возможность будущим заказчикам позвонить вам. При вызове они будут слышать короткие гудки занятости, в результате заказчики позвонят в другую строительную фирму.

Если на вашем телефоне будет активирована услуга Ожидание вызова Билайн, то появляется возможность:

• услышать звонок второго абонента;
• переключить текущий разговор в режим ожидания;
• разговаривать со вторым абонентом, не отключая первого собеседника.

В результате вы сможете сохранить важный деловой разговор. Чтобы переключить текущий вызов на ожидание, достаточно нажать на кнопку управления, и звонить другому клиенту Билайн.

Важно знать: услышав звонок второго человека, первый разговор можно не удерживать, а сразу прервать, переключившись полностью на беседу с другим человеком.

Рассматриваемая услуга «Ожидание вызова» управляется цифровой клавишей «2». Это означает, что услышав звонок другого клиента, можно переключиться на него, нажав на цифру «2» на клавиатуре. Во время разговора между абонентами можно переключаться этой же кнопкой. Однако проще переключаться с использованием подсказок, отображаемых на дисплее телефона, в виде подсвечиваемых клавиш.

Как подключить Ожидание вызова Билайн

Рассматриваемая услуга обычно подключена по умолчанию на всех тарифных планах Билайн. Если она оказалась отключена, то можно активировать ее одним их существующих способов. Активность услуги «Ожидание вызова» можно проверить, посетив страницу Личного кабинета на официальной интернет площадке оператора или в салоне связи.

1. Наиболее оперативно можно активировать услугу с помощью запроса командной USSD с мобильного телефона. На клавиатуре нужно набрать комбинацию * 43 # и отправить ее кнопкой звонка. Если через некоторое время произошел сбой в работе этого сервиса, существует команда для перезагрузки ожидания вызова * 110 * 041 #. Дополнительную информацию по вопросу активации этой услуги можно получить в офисе обслуживания абонентов.
2. Существует специальный сервисный номер для подключения данной услуги на мобильном устройстве. Для активации нужно позвонить по телефону 0674-09041, затем следовать подсказкам автоматического информатора. В результате произойдет подключение «Ожидания вызова». Это занимает немного времени, после успешного подключения на телефон поступает соответствующее уведомление.
3. Кроме этого, активировать услугу можно через Личный кабинет, зайдя в раздел услуг, и выбрав «Ожидание вызова».

После подключения сервиса абонент сможет общаться по телефону по очереди с двумя собеседниками. При поступлении второго вызова будут слышны короткие гудки.

Как отключить Ожидание вызова Билайн

Если вы решили отказаться от этой бесплатной услуги, что делают очень немногие люди, для этого есть свои методы. Хотя оператор Билайн не предусмотрел подобные команды для абонентов, но есть другие способы:

1. Функциями Личного кабинета можно управлять любыми услугами и сервисами на номере телефона, даже теми, которые подключены по умолчанию.
2. Кроме этого, можно посетить ближайший салон связи и подать заявление на отказ от услуги. Для этого возьмите с собой паспорт, так как сотрудникам необходимо проверить ваше владение номером.
3. Обратиться по бесплатному телефону 0611 к оператору справочной службы, и оставить заявку на отключение опции.

Эта процедура не займет много времени, и через несколько минут вопрос будет решен, о чем вас уведомят в текстовом сообщении.

Стоимость услуги

На всех тарифах Билайна опция «Ожидание вызова» предоставляется на бесплатной основе, независимо от форм расчета. Повторная активация и отключение также осуществляются бесплатно. Использовать данную функцию можно в домашнем регионе, в поездках по стране. При путешествиях за границей услуга может давать некоторые сбои в работе.

Мнение абонентов

Услуга ожидания вызова на Билайне безусловно полезная, и практически все абоненты высказывают только положительные мнения. Платы за ее работу не предусмотрено, подключается по умолчанию на всех тарифных предложениях, услуга удобна в работе. Каких-либо негативных моментов, связанных с данным сервисом, абонентами не замечено.

Видео: Ожидание вызова Билайн