Как отключить платные услуги на МТС

Услуги компании МТС не всегда оказываются полезными для абонентов. Часто оператор навязывает пользователям платные услуги, и подключает их без ведома абонента. Это можно обнаружить, если с баланса телефона стали списываться деньги в большем объеме, чем положено по тарифному плану. Обычно это происходит из-за подключенного платного сервиса. Разберемся, как отключить платные услуги на МТС, какие существуют способы, чтобы помочь абоненту.

Как узнать о подключенных платных услугах на номере

Иногда вместе с подключением тарифов и полезных услуг происходит активация платных сервисов. Это случается при получении рассылки СМС, либо абонент случайно или намеренно подключил платную подписку. В последующем о подключенных сервисах абонент может забыть. В результате деньги начинают списываться с баланса телефона. Кроме того, близкие люди или родственники могли воспользоваться телефоном и случайно активировать подписку. Поэтому будьте внимательны, контролируйте ваш счет и подключенные услуги.

Прежде чем отключить платные услуги МТС, нужно выяснить, куда уходят ваши деньги с телефона. Универсальных вариантов для одновременного отключения всех платных сервисов на МТС не предусмотрено. Поэтому отключить платные услуги можно только каждую отдельным способом. Для этого необходимо узнать, какая именно услуга подключена на данный момент.

Для проверки списка активных услуг на номере МТС оператор предоставляет два способа:

1. Отправка СМС. Узнать список подключенных услуг можно путем отправки пустого текстового сообщения на сервисный телефон 8111. Вам поступит ответное уведомление с перечнем действующих сервисов на номере. При этом в списке будут указаны как бесплатные, так и платные услуги. Чтобы узнать только платные подключенные услуги, в поле текста сообщения укажите цифру «1». Для выяснения действующих бесплатных услуг в сообщении СМС указывается цифра «0».
2. Использование запроса USSD. Проверить какие услуги активны на вашем номере МТС можно путем отправки сервисного запроса *152# кнопкой вызова. После этого вам отобразится меню, в котором нужно выбрать «Ваши платные услуги». Можно не дожидаться появления такого меню и отправлять с самого начала запрос *152*2#. В этом случае вам поступит информация со списком платных сервисов. В сообщении СМС также будут даны инструкции и рекомендации по их отключению.

Как отключить платные услуги на МТС самостоятельно

Многие подключенные сервисы на МТС можно отключить самому без помощи специалистов. Надо только воспользоваться специальными командами с мобильного телефона, либо отправить СМС сообщение на определенный номер. Ниже мы предлагаем способы отключения наиболее популярных платных сервисов от оператора МТС. Выберите из них тот вариант, который вам нужен.

1. Услуга Гудок отключается путем отправки запроса USSD *111* 29# кнопкой звонка.
2. Если на вашем номере активна опция «Вам звонили», отключите ее одним из запросов: *111* 38# или *111* 338#.
3. Комбинация символов *111* 38# служит для деактивации опции «Везде как дома». Кроме этого, ее можно отключить путем отправки сообщения на сервисный номер 111 с текстом «33330».
4. Для отключения опции «Ребенок под присмотром» воспользуйтесь отправкой текстового сообщения на телефон 7788. В поле текста наберите «УДАЛИТЬ». После обработки такой команды система удаляет всю личную информацию ваших родственников и детей из сервиса.
   
5. Отказаться от платной услуги «Локатор» вам поможет сообщение СМС, отправленное на сервисный номер 6677. В поле текста укажите «ОТКЛ». Если вы не хотите полностью отключать «Локатор», а только временно его приостановить, отправьте «ПАКЕТ СТОП». После этого абонентская плата списываться не будет, но список ваших друзей по условиям услуги сохранится.
6. Для отключения опции «На полном доверии» от оператора МТС просто отправьте короткий запрос *111* 32# с вашего телефона.
7. Также простым запросом *111* 895# отключается услуга «Вся Россия». После обработки команды услуга перестает действовать.
8. Если вы ранее активировали опцию «Звони бесплатно на МТС России 100», но сейчас вы общаетесь только в домашнем регионе, отключите услугу. Для этого есть два способа. Первый из них заключается в отправке короткого запроса *111* 868# кнопкой «Вызов». Второй способ состоит в отправке СМС сообщения на телефон 111 с текстом 8680. Оба способа приводят быстрому отключению указанной опции.

Несколько команд для отключения других услуг

У оператора МТС много различных услуг, как платных, так и бесплатных. Поэтому и способов отключения для них предусмотрено много, отдельно для каждого сервиса.

1. Сервис «Интернет Помощник» обычно оказывает пользу абонентам в управлении сервисами на номере. Однако некоторые пользователи решают его отключить. Для этого также есть своя команда. Отправьте запрос USSD *111* 24# кнопкой вызова с вашего телефона. При необходимости его снова можно активировать.
2. Активное на номере мобильное телевидение «МТС ТВ» является платной услугой. Для ее отключения используйте отправку запросов USSD. Если у вас подписка ежедневная, то отправьте одну из команд — *111* 999*2# или *999*0*1#. МТС ТВ с ежемесячными условиями оплаты отключается командами *111*997* 2# или *997*0*1#.
3. Опция «МТС Музыка» прекратит свою работу после отправки запроса *111*9590# с телефона.
4. Опция «БИТ» отключается командой *111* 252*2#.
5. «Супер БИТ» не будет списывать деньги с баланса номера, если отправить запрос *111* 628*2#.
6. Услуга из этой же серии «Мини БИТ» отключается командой *111* 62#.
7. Услуга «Супер БИТ Смарт» перестанет списывать деньги с телефона после отправки запроса *111* 8650#.
8. Опция «GPRS» деактивируется запросом *111* 17#.
9. Многим нравится опция «Любимый номер». Но, когда абоненты узнают, что за нее списываются деньги, хотят ее отключить. Для этого предназначен запрос *111* 43#.
10. Для более выгодных звонков в другие регионы служит опция «Соседние регионы». Если она стала вам не нужна, избавьтесь от нее отправкой символов *111* 2110# клавишей «Вызов».
11. Сервис от МТС «Черный список» позволяет ограничить доступ к вызовам на ваш номер другим абонентам. Но за это взимается определенная плата. Если вы никому уже не ограничиваете звонки, отключите «Черный список» командой *111* 442*2#.
12. «АнтиАОН» — позволяет скрыть ваш номер во время звонка от распознавания другими абонентами. Это платная услуга, которая быстро отключается запросом *111* 47#.
13. Полезный сервис «Переадресация вызова» деактивируется запросом *111*41#.

Отключение услуг в мобильном приложении

Удобным способом, как отключить на МТС подключенные платные услуги, является использование приложения для мобильных устройств «Мой МТС». Установите его на свой смартфон, и вы сможете легко отключать или подключать платные и бесплатные сервисы от МТС. Единственным «минусом» приложения является то, что оно не устанавливается на обычные кнопочные телефоны. С них можно отправлять только текстовые сообщения и запросы USSD.

В приложении можно увидеть баланс вашего номера, пополнить его, проверит остатки мобильного интернета, пакетов минут и СМС. Также можно быстро переключиться на другой тариф с более выгодными условиями и выполнить много других важных действий.

Если вас заинтересовал данный способ отключения услуг от МТС, установите приложение на ваше мобильное устройство. Для этого вначале выясните, на какой операционной системе работает ваш смартфон. Это можно найти в разделе «Настройки». Если устройство работает на Андроиде, то приложение вам нужно искать в онлайн-магазине Гугл Плей. Если у вас айфон или айпад, ищите приложение «Мой МТС» в интернет-магазине App Store. Ваша операционная система iOS. Если вы владелец более современного гаджета, который управляется системой Windows WP-8.1 и более свежих версий, то вам поможет магазин приложений Windows Store.

После установки запустите приложение и авторизуйтесь в нем, выполнив несколько простых действий, предлагаемых системой. После этого зайдите в раздел активированных услуг, и внимательно изучите, какие из них являются платными. При этом действуйте аккуратно, чтобы не отключить нужные сервисы. Иначе их придется подключать повторно, и снова за это платить.

МТС Личный кабинет – как отключить услуги

Простой метод отказа от платных услуг – управление через Личный кабинет. После входа на официальный веб-портал МТС зайдите на страницу входа в кабинет и пройдите регистрацию. Это простая процедура, не требующая больших затрат времени. Необходимо указать номер телефона, затем дождаться прихода пароля в сообщении. Кроме этого, зайти в кабинет можно, используя учетную запись социальной сети.

Получив входную информацию к Личному кабинету, вам предоставляется доступ к управлению своим номером. Отключение услуг осуществляется несколькими кликами компьютерной мыши. Для этого перейдите во вкладку «Тарифы и услуги», затем «Управление услугами». Система отобразит вам раздел с перечнем действующих опций и их стоимостью.

В списке услуг возле каждой из них указана дата активации и цена. Вам нужно только тщательно изучить этот перечень и отключить ненужные сервисы, нажав клавишу «Отключить». После выполнения отключения дождитесь уведомления об успешном отказе от услуги.

Оператор МТС – отключение услуг

Не все сервисы мобильных операторов можно отключить путем отправки запросов, текстовых сообщений или в Личном кабинете. Есть услуги, которые деактивируются только через справочную службу или в офисе обслуживания, фирменном магазине, салоне связи. Например, услуга «Родительский контроль» может быть отключена только в офисе обслуживания абонентов, либо через справочную службу. Таким же свойством обладает сервис «Запрет контента».

Если вы решили отключить услуги через оператора справочной службы, действуйте по инструкции:

1. Позвоните оператору контакт-центра МТС по простому номеру 0890 со своего телефона.
2. Вначале вам ответит голосовой автоответчик, который предложит выполнить одну из команд кнопками телефона.
3. Выберите и нажмите ту кнопку, которая служит для соединения со специалистом.
4. Дождитесь соединения и объясните оператору суть вашего вопроса, какую услугу вы хотите отключить.
5. Назовите данные паспорта и информацию по договору с МТС.

После таких действий через несколько минут услуга будет отключена, о чем вас оповестят по СМС. Кроме указанного номера контакт-центра, существует другой универсальный телефон – 8800-250-0890. На него можно звонить с любого аппарата, звонок также будет бесплатным.

Как отключить услуги на МТС в салоне связи

Если вы не смогли рассмотренными способами отказаться от какой-либо платной или бесплатной услуги, зайдите с такой просьбой в салон связи МТС.

1. Предъявите паспорт.
2. Попросите работников салона помочь вам в отказе от определенной услуги или платной подписки.

Вам придется подождать несколько минут, чтобы сотрудники салона смогли отключить от вашего номера указанную услугу. После этого вам также придет сообщение о выполнении отключения.

Как уберечься от ненужных подписок

Пользователь сети МТС может запретить мобильные подписки и предохранить номер от случайной их активации. Такая операция осуществляется с использованием опции «Запрет контента». Она закроет доступ к отправке сообщений и вызовов на платные номера, и не позволит отправить запрос USSD. «Запрет контента» подключается командой *984*# с телефона, или путем обращения к оператору контактного центра.

Кроме этого, не допустить активации платных услуг можно, создав на номере отдельный счет для таких сервисов. Если на нем не будет денег, то никакая подписка не подключится. Это можно сделать в салоне связи или фирменном магазине МТС.

Чтобы в будущем не искать способы, как отключить платные услуги, воспользуйтесь советами специалистов. Они помогут не допустить случайной активации платных услуг.

1. Внимательно смотрите, на какие страницы в интернете вы заходите. Платная подписка может подключиться после обычного клика по ссылке провайдера. Также не следует посещать сайты из серии «18+», предлагающие быстрое богатство, похудение, кликать по шокирующей рекламе.
2. Не обращайте внимания на уведомления о том, что ваш аккаунт соцсети будет заблокирован. Это распространенный способ «развода» абонентов. Для разблокировки аккаунта чаще всего предлагают кликнуть по ссылке, или указать номер телефона. Ни в коем случае не выполняйте эти действия. После них обязательно подключится платный сервис.
3. Если вам предлагают подтвердить на каком-то сайте, что вы реально существующий пользователь, знайте, что это мошенники.
4. Не посылайте сообщения на короткие телефоны, не реагируйте на пуш-уведомления на дисплее телефона. Периодически операторы рассылают СМС и уведомления для получения новостей, анекдотов, погоды, акций и розыгрышей. Любопытные абоненты соглашаются с условиями. В результате активируется платная подписка.
5. Мобильные приложения можно устанавливать только из официальных источников. В сети существует много нелегальных взломанных приложений, которые могут быть заражены вирусами. Они без вашего участия делают рассылку на платные номера и активируют подписки.
6. Используйте антивирусы на смартфоне. Существует много вирусов, которые блокируют телефоны для списания денег с номера.

Заключение

Если следовать рекомендациям, с вашего номер не спишутся деньги. Будьте внимательны при переходе на другой тарифный план. Имейте ввиду, что отказаться от услуги может только владелец номера.

В обзоре вы узнали, как отключить платные услуги на МТС, и не допустить их активации. Если способы вам помогли, поделитесь ими с друзьями. Надеемся, что информация поможет решить ваши вопросы. Если вам известны другие действенные методы борьбы с платными нелегальными подписками, и как их отключить, расскажите об этом в комментариях.