Услуга «Живой баланс» Мегафон

По данным статистики на сегодняшний день наиболее распространенным вопросом при обращении в службу поддержки абонентов является информация о балансе телефона. Но количество таких просьб постепенно снижается. Компания Мегафон создает для абонентов различные возможности для проверки баланса счета телефона. Одной из таких возможностей является услуга Живой баланс Мегафон, которая позволяет увидеть на экране мобильного устройства, сколько денег осталось на балансе.

Несмотря на ее возможности, услуга не пользуется большой популярностью, как планировалось оператором. Причиной может быть непонятная работа услуги, либо наличие абонентской платы. В последнее время услугу стали часто рекламировать, но при этом многим пользователям она просто не нужна. Ранее компания Мегафон предоставляла тестовый период без оплаты для опробования опции. Сейчас предусмотрена абонентская плата, каждые сутки со счета списывается 1 рубль 50 копеек. Поэтому многие пользователи после испытания опции в работе, понимают, что в ней нет необходимости, и ищут способы, как отключить Живой баланс на Мегафоне.

Услуга Живой баланс – характеристика работы

Услуга помогает отслеживать в реальном времени актуальный размер баланса мобильного телефона. Если параметры вашего мобильного устройства удовлетворяют требованиям услуги, то на дисплее будет отображаться текущий баланс сим-карты Мегафон. Информация обновляется непосредственно после выполнения любой платежной операции.

Никаких звуков при обновлении данных баланса не воспроизводится. Если мобильный телефон отключался, то эти данные исчезают с экрана, а затем снова появляются, когда происходит изменение суммы денег на счете. Если после выполнения какого-либо платежа вы оказались в районе, где нет сигнала сети Мегафон, то информация не обновится. Обновленные данные появятся на экране после совершения платных действий.

Внимание: не все мобильные устройства поддерживают функцию работы «Живого баланса». Для проверки этой возможности отправьте бесплатный запрос * 134 # кнопкой вызова. Если ваше устройство поддерживает данную функцию, на дисплее появится текущий баланс. Такой запрос является тестовым, и не активирует данную услугу.

«Живой баланс» доступен для любых мобильных устройств, поддерживающих данную опцию, то есть, для смартфонов, планшетных компьютеров и некоторых простых мобильников.

Стоимость работы услуги «Живой баланс»

Ознакомимся со стоимостью активации и работы услуги Живой баланс от компании Мегафон. Подключение услуги и ее отключение производится бесплатно. Списанию подлежит только ежедневный платеж в размере 1 рубля 50 копеек.

Важно знать: в некоторые тарифные планы данная услуга включена по умолчанию в базовый пакет услуг при приобретении стартового пакета. Если ваше мобильное устройство не поддерживает функцию работы этой услуги, абонентская плата все равно будет списываться.

Поэтому после покупки сим-карты целесообразно зайти в Личный кабинет и проверить, какие услуги подключены на вашем номере, при необходимости можно отключить ненужные опции.

Принцип действия и особенности «Живого баланса»

Как и любые функции оператора, Живой баланс обладает своими особенностями действия. Они связаны с особой технологией, на которой основана работа опции. Пользователь видит на экране обычные цифры баланса счета. В реальности, чтобы они отобразились на дисплее, каждую минуту мобильное устройство обменивается информацией с базовой станцией, базой клиентов. При изменении баланса номера в положительную или отрицательную сторону, меняются показания на экране телефона.

Имеются другие нюансы работы опции, связанные с ограничениями, установленными оператором Мегафон. Например, опция доступна только тем пользователям, у которых на счете зарегистрировано не больше 5 номеров. «Живой баланс» предоставляется юридическим и физическим лицам, компания в данном случае не делает между клиентами различий.

В поездках в зарубежные страны данная услуга также работает и контролирует ваш баланс счета, как в домашнем регионе. Не во всех странах действует услуга, уточнить информацию можно на сайте оператора или специалиста справочной службы. Имеются нюансы работы этой услуги, которые не понимают многие абоненты. Например, после выключения телефона с экрана исчезает информация о деньгах на телефоне. Но услуга действует по-прежнему. При совершении очередного платного действия, показания снова появятся.

Ввиду технических особенностей работы опции, во время разговора баланс на экране не изменяется. Но после завершения вызова, данные сразу обновятся. Такая же ситуация возникает при отправке текстовых сообщений, пользования всемирной «паутиной» и других платных действий. Информация о пополнении баланса счета появляется быстро. Дополнительной платы за применение услуги в путешествиях по другим регионам или за рубежом, оператор не предусматривает.

Чтобы определить, предоставляется ли услуга «Живой баланс» на территории страны, куда вы собираетесь ехать, функции CAMEL-роуминга, потребуется зайти в раздел «Путешествие по миру» и указать название интересующей страны, далее нажать ссылку «Информация об операторах». Если государство не поддерживает такой роуминг, информация об изменении баланса счета может появляться с задержкой.

При отключении телефона данные баланса удаляются из памяти. После включения данные снова отображаются после первого платного действия, повторная активация не требуется.

Аналогичные предложения других сетей

Появление такой возможности для пользователей Мегафон побудила ближайших конкурентов в сфере сотовых услуг задуматься о разработке аналогичных функций для своих пользователей. Например, «черно-желтый» оператор предлагает подобную опцию, которая называется «Баланс на экране». В компании МТС такая услуга называется «Баланс под контролем». Принцип работы этих услуг у разных сотовых компаний практически не отличается, но разница только в особенностях предоставления.

Стоимость оплаты работы данных услуг у разных операторов отличается, так же, как и способы подключения. Но все операторы предлагают совершать активацию самостоятельно, либо через консультантов. Эта услуга подходит для бизнесменов и деловых людей, которые не ограничивают себя в общении, и считают удобным видеть изменения баланса телефона в реальном времени. А контроль счета в условиях роуминга вообще является бонусом.

Живой баланс Мегафон – как подключить

Для активации данной услуги от компании Мегафон предусмотрено несколько разных способов, которые стоит рассмотреть детально.

1. Наиболее распространенным способом подключения многих услуг и опций является использование функционала Личного кабинета. Если вы уже зарегистрированы в этом сервисе самообслуживания, то вход в него будет простым. Если вы впервые заходите, то понадобится пройти процедуру регистрации, которая не займет много времени. Достаточно указать номер вашего телефона, получить в ответ уведомление с кодом доступа, указать его и войти в Личный кабинет. Найдите в нем вкладку «Услуги и опции», в которой выберите «Все услуги». Напротив названия услуги «Живой баланс» нажмите клавишу «Подключить».
2. Аналогичные действия по активации данной услуги можно произвести в мобильном приложении «Мегафон Личный кабинет». Этот способ применяется, если нет доступа к персональному компьютеру и всемирной сети. Установите приложение из одного из трех онлайн-магазинов Плей Маркет, Apple Store или Windows Store, в зависимости от вашего мобильного устройства – Андроид, «яблочный» гаджет, или инновационное устройство на базе системы Windows от корпорации Майкрософт. Запустите приложение, нажав на его иконку на главном экране смартфона, айфона или планшета. Авторизация пройдет автоматически, если в устройстве установлена сим-карта Мегафон. В противном случае нужно указать номер телефона, получить код доступа, и авторизоваться. Далее в разделе услуг найдите наш «Живой баланс» и подключите его.
3. Более простым и быстрым способом подключения будет использование короткой команды. Наберите на мобильном устройстве запрос USSD * 134 * 1 #, отправьте его кнопкой вызова. Больше ничего делать не требуется.

Другие способы подключения

Кроме рассмотренных способов, имеется несколько других вариантов:

1. Если при себе нет мобильного телефона, доступа во всемирную сеть и персонального компьютера, то имеется другой способ активации услуги «Живой баланс» — обращение к оператору справочной службы. Для этого позвоните по бесплатному номеру 0500 с телефона Мегафон, прослушайте подсказки автоматического информатора, и нажмите кнопку, которая должна соединить вас со специалистом. Попросите оператора подключить Живой баланс. При этом потребуются ваши данные паспорта. Чтобы позвонить оператору с другой сотовой сети или с домашнего телефона, необходимо звонить по федеральному номеру 8800-550-0500, звонок будет бесплатным.
2. Если у вас нет доступа ни к каким телефонам, интернету и компьютеру, данный вопрос все равно можно решить. Для этого нужно найти ближайший офис обслуживания или точку продаж от компании Мегафон. Попросите работника салона подключить данную услугу на вашем номере. Для этого потребуется ваш паспорт, если сим-карта оформлена на ваше имя, либо доверенность от владельца номера телефона, заверенная нотариально.

После активации услуги любым из предложенных способов, на телефон абонента поступает уведомление об успешно выполненной операции.

Как отключить Живой баланс на Мегафоне

Несмотря на некоторое удобство данной услуги, многие клиенты сети Мегафон все же стремятся ее отключить, и ищут способы, как это сделать. Главной причиной является финансовый вопрос. Каждый день со счета списывается 1 рубль 50 копеек за работу услуги. Для экономии денег многие пользователи решают, что данная функция им не нужна, так как есть много других способов узнать баланс телефона, причем бесплатно. Рассмотрим несколько распространенных способов отказа от опции «Живой баланс».

1. Использование системы «Сервис-Гид» — Личный кабинет. Клиентам оператора Мегафон предоставляется возможность управлять функциями оператора связи через Сервис-Гид. В нем можно активировать или деактивировать различные опции и услуги, и совершать другие операции на номере. В том числе можно отключить опцию Живой баланс. Для этого зайдите в Личный кабинет, как было описано ранее, в способах подключения услуги. Отключение ее производится аналогичным образом.
2. Наберите на клавиатуре мобильного устройства запрос USSD * 134 * 0 # и нажмите на вызов. Услуга будет отключена.
3. Используйте мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», как указано в способах активации, и отключите услугу.
4. Позвоните оператору справочной службы по телефонам, указанным выше. Попросите его об отключении услуги Живой баланс, и сообщите паспортные данные.
5. Посетите ближайший салон связи или офис обслуживания, предъявите паспорт, и попросите консультанта отключить услугу.

После отключения опции любым способом вам на телефон поступит соответствующее уведомление.

Отзывы пользователей опции «Живой баланс» от Мегафона

Данная услуга от оператора безусловно полезная. Но она должна быть бесплатной, как считают многие люди. Для чего за нее платить деньги, если кроме нее существует масса способов, как бесплатно узнать баланс телефона? В связи с этим практически все отзывы о данной услуге имеют негативную направленность. Многие абоненты считают, что активировать эту услугу – значит выбрасывать деньги на ветер, что это пустая трата денег. Другие считают, что «Живой баланс» — самая бесполезная опция от Мегафона. Иногда на некоторых тарифных планах данную услугу включают в базовые условия и активируют. В результате сразу начинается списание денег, а абонент даже не подозревает об этом.

Опытные пользователи высказывают мнение, что это ненужная, а часто даже навязанная платная услуга, которая не приносит большой пользы. В ней нет особого смысла. Если на балансе заканчиваются деньги, оператор и без этой услуги отправит вам на телефон уведомление с напоминанием о пополнении счета. Эту опцию можно назвать очередным способом оператора заработать и нажиться на абонентах. Положительным моментом услуги является тот факт, что если номер телефона заблокирован из-за недостатка денег, то абонентский платеж не взимается, но услуга действует в полном объеме.

В системе Мегафона иногда случаются сбои в ее работе, и автоматически может подключиться данная услуга. Это можно заметить по появляющемся балансе на дисплее телефона. При этом нужно сразу пойти в салон связи оператора. Там, конечно, вам скажут, что произошел сбой программы, или что-то в этом роде, и отключат услугу. Если вам ее предлагают, не следует соглашаться, так как в ней совершенно нет необходимости. Абонентская плата небольшая, но их можно израсходовать на полезные дела, например, отправить текстовое сообщение, или позвонить другу.