Услуга «Видеозвонок» Мегафон

Телефонная связь с передачей видеоизображения сегодня не самая распространенная услуга в мобильной сети. Ее использует небольшое число абонентов. До сих пор многие люди не знают о наличии возможности общения по телефону, видя при этом своего собеседника. Услуга Видеозвонок Мегафон позволяет абонентам видеть изображение собеседника на дисплее мобильного устройства. Это возможно, если в условиях тарифного плана есть пакет интернета, а телефон поддерживает возможность видеосвязи. Это дает возможность проведения беседы в прямом эфире. Для работы такой опции больше подходят мобильные гаджеты с наличием фронтальной камеры. Мобильный трафик при этом должен находиться в сетях 4G или 3G.

Если данные условия не выполняются, оператор предоставляет функцию выполнения «Видеозаставки». Она напоминает своеобразное слайд-шоу. Пользователь во время разговора по телефону может фотографировать себя, а его собеседник будет видеть это на дисплее своего телефона.

Характеристика услуги «Видеозвонок» Мегафон

Опция видеосвязи доступна на всех тарифах Мегафона, так как она подключена по умолчанию, и является базовой услугой. Кроме этого, общаться с помощью видеозвонков можно с абонентами других операторов России. Основным условием является поддержка сети 3G. Ограничением в работе услуги является пребывание абонента в условиях роуминга.

Пользоваться данным сервисом от Мегафона довольно легко. Достаточно совершить исходящий звонок. Далее система в автоматическом режиме предложит выполнить вместо голосового общения, видеозвонок Мегафон. При этом необходимо наличие доступа во всемирную «паутину» и хорошая скорость трафика. Кроме этого, вызываемый собеседник должен находиться в зоне работы сети 3G. Он может не согласиться общаться через видео звонок, а разговаривать по обычной голосовой связи.

На тарифных планах, которые служат не для разговоров, а для выхода во всемирную сеть, услуга «Видеозвонок» Мегафон недоступна. Если вы решили позвонить специалисту справочного центра, то использовать при этом видеосвязь, у вас не получится.

Услуга «Видеозвонок» Мегафон позволяет подключать совместно услугу «Удержание вызова». Поэтому пользователь может разговаривать в прямом эфире, и сразу вызывать или принимать звонок от другого собеседника. При возникновении проблем или подробного разъяснения, обратитесь к специалистам контактного центра оператора.

Достоинства услуги

Данная опция от Мегафона обладает следующими преимуществами:

1. Доступна на всех мобильных устройствах, которые поддерживают видеовызовы и высокоскоростную сеть 3G.
2. Не нуждается в установке дополнительного программного обеспечения.
3. Не требуется специальная настройка.
4. Не нужно получать или устанавливать логин и пароль, требуются только номера телефонов.

Недостатки

В данной опции есть и свои негативные стороны, с которыми необходимо ознакомиться перед ее подключением:

1. Дополнительно к оплате за голосовое общение, потребуется оплатить израсходованный мобильный трафик.
2. Стабильность действия услуги находится не на высоте.
3. Качество передачи видеоизображения оставляет желать лучшего.
4. При пребывании одного из собеседников в другом регионе или за рубежом, видеовызов не действует.
5. Данную функцию поддерживают не все мобильные устройства, а только наиболее современные.

Негативные факторы не слишком серьезные, но часто доставляют свои неудобства в общении по телефону. Например, при нестабильной сотовой связи, видеовызов может не получиться.

Стоимость видеозвонка Мегафон

Услуга общения с видеоизображением собеседника является базовой. Поэтому за ее активацию или отказ от нее, деньги не взимаются. Также хорошим преимуществом является то, что отдельно за передачу видеосигнала ничего платить не требуется. Видеозвонок на Мегафоне можно совершать бесплатно. Платить нужно только за голосовое общение по условиям вашего тарифа. Однако мобильный трафик будет расходоваться, но также по подключенному тарифу.

Все скидки, бонусы и акции, существующие для тарифных планов, доступны и для видеовызовов. Поэтому абоненты иногда могут даже сэкономить на видеосвязи.

Особенности работы услуги

Существуют определенные нюансы в действии рассматриваемого сервиса от Мегафона. Рассмотрим детально основные моменты и особенности услуги.

1. Чтобы совершить звонок по видеосвязи, пользователю нужно точно знать, что у вызываемого абонента имеется доступ к высокоскоростной сети 3G. Также нужно уточнить, поддерживает ли мобильный телефон собеседника передачу и прием видеоизображения онлайн. При этом оба собеседника должны пребывать в домашнем регионе. Услуга при нахождении за границей или в других регионах России не действует.
2. Чтобы воспользоваться функцией видеосвязи, нужно при наборе номера указать вид вызова, то есть, видео-звонок вместо голосового разговора. Кроме этого, от собеседника с другой стороны должно прийти подтверждение на данный видеовызов. Собеседник имеет право принять вызов с показом своего видеоизображения. Но может также согласиться беседовать по телефону без функции видео. Поэтому вызываемый абонент может видеть вас, а вы будете слышать только его голос. Во время беседы по телефону, видеосвязь можно выключать, либо снова подключать ее.
3. Для удобного использования видеосвязи целесообразно при общении подключить специальную гарнитуру. Она даст возможность направить камеру в определенном направлении. Альтернативным вариантом услуги считается функция громкой связи.
4. Услуга может работать не только для передачи видеоизображения. На вызов можно установить и настроить несколько изображений или фотографий. Их собеседник может просмотреть во время разговора. Эта функция называется «Видео заставкой». Даная опция используется, если одно из мобильных устройств не работает с видеовызовами, либо сеть имеет небольшую скорость передачи видеоизображений.
5. Если при вызове абонента сеанс видеозвонка не получается, то произойдет обычное голосовое общение.

Мегафон «Видеозвонок» — как подключить

На всех тарифных планах, либо в стартовом пакете при приобретении сим-карты, опция «Видеозвонок» Мегафон уже подключена по умолчанию. При этом нет необходимости совершать каких-либо действий для подключения. Кроме этого, при первоначальном подключении сим-карты, абонентам на смартфон поступит сообщение с необходимыми настройками. Их необходимо сохранить для правильной работы различных сервисов, в том числе функции видеосвязи.

Бывают случаи, когда пользователь самостоятельно отключил услугу, либо нажал не ту кнопку, и услуга отключилась. Чтобы снова ее подключить, рекомендуется использовать следующие варианты:

1. Используйте для подключения Личный кабинет, который предоставляется оператором на официальном веб-ресурсе компании Мегафон. Вначале пройдите простую регистрацию и получите входные данные. После авторизации в Личном кабинете откройте раздел доступных услуг. Найдите в нем «Видеозвонок» Мегафон, затем действуйте согласно инструкций на сайте.
   
2. Такими же возможностями обладает мобильное приложение «Мегафон». Скачайте и установите его из интернет-магазина приложений от корпорации Гугл. Авторизуйтесь в приложении, и действуйте по аналогичному принципу, как в Личном кабинете.
3. Зайдите в салон связи Мегафон, и обратитесь к консультантам с просьбой о подключении услуги «Видеозвонок». Предъявите свой паспорт, и дождитесь подключения услуги, которая должна активироваться в течение 15 минут.
4. Позвоните специалисту контактного центра, который даст вам консультацию по вопросу подключения услуги, либо сам подключит ее. При этом также необходимо называть данные вашего паспорта, чтобы идентифицировать владельца номера. Для звонка используется всем известный бесплатный номер 0500. При звонке с домашнего телефона или с другого мобильного оператора, можно использовать также бесплатный федеральный номер 7800-5500500.

После подключения функции видеосвязи на ваш номер поступит соответствующее уведомление.

Как отключить возможность видеосвязи на Мегафоне

Если оказалось, что данная услуга абоненту не требуется, и не нашла своего применения, ее можно отключить. Хотя смысла в отключении нет, ведь услуга полностью бесплатна. Для отказа от услуги используйте один из предлагаемых вариантов отключения функции видеосвязи:

1. Зайдите в Личный кабинет, если вы уже зарегистрированы. Для этого нужно указать логин и пароль. В разделе действующих услуг найдите «Видеозвонок» и откажитесь от него, используя подсказки на сайте.
2. В указанном выше мобильном приложении можно быстро отключить любую активную услугу. Для этого зайдите в раздел «Услуги» и отключите рассматриваемый сервис. Установка приложения возможна из онлайн-магазина Гугл Маркет, или по ссылке на официальном сайте Мегафона.
3. Посетите точку продаж оператора, и попросите работников отключить возможность видеосвязи на вашем номере. Для этого потребуется ваш паспорт, либо владелец номера, если он оформлен на чужое имя.
4. Используйте помощь оператора центра поддержки, позвонив ему по указанным выше телефонам. Запаситесь терпением, так как придется прослушать команды автоответчика, а также подождать, пока вас соединят с оператором. Назовите данные вашего паспорта и сообщите просьбу об отказе от услуги «Видеозвонок» Мегафон.

После отключения видеосвязи вам поступит сообщение об успешной операции. После этого вы не сможете общаться с собеседником и видеть его на экране мобильного устройства.

Альтернативные способы видеосвязи

Видеовызовы удобны для тех абонентов, которые редко видят близких людей или друзей. Но опция «Видеозвонок» от Мегафона давно устарела, а оператор Мегафон не всегда успевает за техническим прогрессом в области мобильной связи. Еще несколько лет назад такой сервис был настоящим прорывом. Сегодня имеется много выгодных и удобных вариантов проводить общение по телефону с использованием видеоизображения.

Сегодня можно установить для видеозвонков различные мобильные приложения: Скайп, Ватсапп, Вайбер и некоторые другие. Каждое из них имеет недостатки и достоинства, особенности в работе. Такие приложения еще называют мессенджерами, так как в них можно вести удобную переписку в чатах. Кроме этого, в данных мессенджерах можно знакомиться с другими людьми, играть в разные игры через интернет, создавать группы в видеочатах.

Требования для работы таких приложений небольшие: необходим доступ во всемирную сеть и актуальную версию приложения. Звонки и переписка в приложениях бесплатные. Платить нужно только за израсходованный интернет. Однако в новых тарифах имеются большие пакеты трафика, а его расход на общение в приложении незначительный. Если общаться с подключением к сети Wi-Fi, то платить вообще не потребуется.

Заключение по видеозвонкам

Если вы не использовали возможность видеовызовов на Мегафоне, испытайте данную функцию. Это удобная возможность общения. Она дает возможность на большом удалении контролировать жизнь друзей, близких родственников и общаться с другими людьми, видя их на экране. Данный способ очень важен в рабочих отношениях, и бизнесе. Каким способом подключить видеосвязь: услуги Мегафона или установка мессенджеров – решение за вами.