Услуга «Аудиоконференция» Мегафон

Для организаций и частных лиц, которым необходимы удаленные групповые совещания, «МегаФон» разработал две услуги для проведения аудиоконференций. Рассмотрим их обе, чтобы у читателя была возможность оценить удобство и выбрать свой вариант услуги Аудиоконференция Мегафон.

Услуга «Аудиоконференция» через сайт https://conf-moscow.megafon.ru/

Этот вариант сервиса позволяет сформировать аудиоконференцию от 3 до 20 человек. Причем этом могут быть как номера «МегаФон», так и абоненты конкурентов. Канал для услуги позволяет говорить всем одновременно и слышать одновременно друг друга.

Аудиоконференция Мегафон проводится через специальный web-сайт https://conf-moscow.megafon.ru/. Здесь можно начать конференцию сразу или запланировать ее на определённую дату. Доступ осуществляется по номеру телефона в качестве логина и паролю, который можно заказать командой *105*00#Вызов.

Оплата за конференцию происходит с номера телефона организатора. Он платит за каждого участника, которого пригласил. Сами участники ничего не оплачивают. Оплата проходит по тарифному плану организатора.

Услуга «Конференции и рассылки» audioconf.megafon.ru

Услуга «Аудиоконференция» Мегафон позволяет осуществлять автоматическую организацию голосовых аудиоконференций (телеконференций). Также она может осуществлять текстовую рассылку (sms-рассылку) текущей датой и временем или запланировать их на определенную дату.

Организатор конференции/рассылки может указать либо конкретную дату и время начала конференции. Организатор может задавать ее периодичность по принципу «раз в сутки», «раз в неделю», «раз в месяц», «раз в год». Также возможно указать условия завершения голосовой конференции. Это по выходу инициатора из конференции или по максимальной продолжительности (мин.). Атрибут «по выходу инициатора из конференции» находится по умолчанию в состоянии «включено». Это действует, если конференция инициируется по USSD или IVR.

Любая запланированная конференция (указана конкретная дата или периодичность) может быть инициирована внепланово через IVR, web-интерфейс или USSD-командой. Внеплановая инициация любой запланированной конференции не влечет за собой ее уничтожение. Расписание продолжает действовать до своего завершения (в случае указания конкретной даты проведения конференции).

Как происходит инициация

После организации конференции участники списка конференции получают входящий вызов. Он приходит с номера организатора (Главы), либо с IVR-номера конференции (79282000006 и 79282000005 и др. в формате 7928200000х). Участник должен подтвердить свое желание участвовать в конференции в голосовом меню, представленным ему этим IVR-номером. Если дозвон до участника конференции не удается, повторного дозвона не осуществляется. Участнику отправляется SMS с указанием номера конференции, на который он может перезвонить для «входа в конференцию». Участник не сможет вернуться в конференцию, если за время его отсутствия конференция завершилась. Возращение в конференцию возможно также через ussd-команду *228#.

Если продолжительность конференции не задана, она считается активной до того момента, пока в ней остается хотя бы один участник. Окончательное завершение конференции после выхода последнего участника происходит не сразу, а спустя 60 секунд. Предоставляется участникам возможность вернуться, если по какой-либо причине произошло незапланированное разъединение.

Ограничения услуги

В конференции, могут участвовать произвольное количество абонентов, однако, это число ограничивается ресурсами на голосовых платах платформы. Услуга устанавливает ограничения на размер списка и их количество для одной аудиоконференции или sms-рассылки:

• Мах число конференций/рассылок – 10;
• Мах число списков номеров – 10;
• Мах размер номеров в списке – 10;
• Мах размер номеров в конференции/рассылки – 20.

Глава сообщества имеет доступ к статистике работы аудиоконференций, хранимой в течении не более чем 45 суток. Статистика включает в себя: дату и время проведения конференции. Также входит общая продолжительность (с момента подключения первого участника до момента отключения последнего). Кроме этого входит количество участников с указанием имени списка, по которому осуществлялся дозвон.

Управление запуском аудиоконференции

Инициировать аудиоконференцию/ SMS-рассылку можно через:

• web-интерфейс (megafon.ru);
• USSD-команду *228# (только для голосовой конференции);
• SMS-сообщение на номер 000170 (только для sms-рассылок);
• IVR-номер 0021 или 79282000021 — для доступа в роуминге (только для голосовой конференции).

Аудиоконференция и sms-рассылки организуются между телефонными номерами в списках, создаваемых и управляемых абонентом через web-интерфейс audioconf.megafon.ru. В списках могут находиться любые произвольные номера телефонов. Каждый список номеров, для облегчения управления ими, может иметь свое название (работа, семья, друзья и т.д.). Для каждой голосовой конференции и sms-рассылки определяются параметры, задающие режим ее работы, время инициации или расписание и др.

Голосовая конференция может инициироваться USSD-командой *228*идентификатор#, где идентификатор – это номер конференции, созданной на web-интерфейсе.

Голосовая конференция может инициироваться также через IVR-номер 0021 или 79282000021 (для доступа в роуминге). Для начала конференции необходимо указать ее идентификатор, созданный на web-интерфейсе.

Инициация голосовой конференции по USSD и IVR доступна любому из участников списка конкретной телеконференции. Однако, Глава сообщества, по своему выбору, может запретить инициацию телеконференции абонентам, не являющимся участниками сообщества (по умолчанию разрешено).

Стоимость и оплата услуги

Тарификация аудиоконференции Мегафон производится отдельно по каждому вызову. Это делается согласно тарифному плану организатора конференции по соответствующему направлению. Тарификация начинается с момента согласия участника присоединиться к конференции. Тарификация sms-сообщений —  в соответствии с ТП организатора рассылки, как при нахождении в домашнем регионе (отдельно за каждое sms).

При возврате участника в конференцию через *228#, начисления за вызов списываются и с инициатора конференции и с абонента «выпавшего» из конференции. Если участник конференции перезванивает на номер конференции, то оплату за вызов будет производить только он.

Попробуйте и оцените преимущество этих сервисов. Возможно, что это оптимальное решение для вашего бизнеса!