Что такое особый статус клиента в Мегафоне

VIP статус абонента Мегафон

Получив особый статус в Мегафоне, абоненту будет предложен ряд преимуществ:

• Оператору службы поддержки сети Мегафон вы сможете позвонить напрямую.
• Вам будут периодически приходить уведомления от Мегафона о наличие специальных предложений. Персональные предложения будут включать в себя разные скидки на концерты, заказ такси, сервис доставки еды и услуги сотовой связи.
• У вас будет возможность совершенно бесплатно сразу разрешить любой вопрос по спец. № 00 77, находясь на территории всей России и 89261110077 находясь на территории других стран.
• При скачивании любого контента с интернета в сети 4G средняя скорость станет до 30% выше.
• В салонах сотовой связи оператора Мегафон вас обслужат вне очереди. Для этого нужно просто обратиться в салон МегаФон в Москве и Московской обл., показать сотруднику свой Vip статус в мобильном приложении.
• Дополнительным преимуществом для вас будет – бесплатная доставка SIM-карты для замены по всей территории России.

Что включает в себя VIP Exclusive

При получении особого статуса VIP Exclusive в Мегафоне, абоненту будет предложен особый ряд преимуществ:

• Мегафон предоставит вам консьерж-сервис, который поможет отыскать и бронировать отель, билеты на самолёт, организовать поездку или вызвать такси в разных странах. Вам будет доступен круглосуточный помощник по телефону 0079 если вы находитесь в России, и номер для звонков в роуминге +7921110079 на который также можно писать в WhatsApp.
• Компания Мегафон предоставит вам персонального менеджера, с помощью которого вы сможете с понедельника по пятницу с 9-00 до 21-00 решить любые вопросы. Если понадобится, ваш персональный менеджер от Мегафона приедет сам в любую точку города Москвы.
• У вас будет возможность позвонить оператору Мегафон напрямую и быстро решить любые вопросы по спец. № 0077 совершенно бесплатно, находясь на территории России и 89261110077 находясь на территории других стран.
• Ну и конечно как же обойтись без скидок и эксклюзивных предложений. Спец. предложения будут включать в себя разные скидки на концерты, заказ такси, сервисы доставки еды и услуги сотовой связи.
• В салонах сотовой связи оператора Мегафон вас обслужат вне очереди. Для этого нужно просто обратиться в любой салон МегаФона в Москве и Московской области, показать сотруднику свой статус в мобильном приложении.
• Для вас средняя скорость интернета при скачивании информации в сети 4G будет до 30% выше.
• Дополнительным преимуществом для вас будет – бесплатная доставка SIM-карты для замены по всему миру.
• У вас будет максимум возможностей в роуминге другой страны. Вы сможете очень быстро переключиться к любой сети оператора-партнёра в поездках по миру.

Особенности активации особого статуса

Особенные статусы присвоят несколькими вариантами:

• При приобретении особого статуса

VIP-статус абоненту автоматически присваивается в момент покупки.

• При подключении VIP-тарифа или переходе

Подключая VIP-тариф или переходя на него в салонах связи оператора МегаФона VIP-статус присвоят немедленно. При подключении VIP-тарифов или переходе в других точках продаж VIP-статус присвоят десятого числа следующего месяца.

• За затраты на услуги сотовой связи Мегафон

Особые статусы VIP и VIP Exclusive присваиваются автоматически в течение 10 календарных дней после окончания срока мониторинга начислений (6 мес.) оказываемых услуг сотовой связи.

Особенности

Повышение скорости интернета обеспечится в  условиях местопребывания абонента, возможностей его смартфона, ноутбука, планшета и т.д,

Для каждого абонента Мегафон города Москвы и Московской области провайдер сети обеспечит базовое качество интернета. Базовое качество интернета — средняя скорость за месяц скачивания контента в  4G не меньше 1 Мбит/с. на пользователя при соблюдении тех. условий:

• Смартфон, планшет поддерживает связь 4G (стандарт LTE) и обладает достаточной производительностью;
• Месторасположение пользователя не является точкой массового сосредоточения населения (спортивный стадион, митинги, культурное мероприятие и так далее);
• Присутствие базовой станции 4G  не меньше трехсот метров в прямой видимости;
• Погода и особенности местности не образовывают доп. помех и не мешают распространять радио-сигнал.

Особые статусы активны в течение 6 месяцев.