Услуга «Легкий шаг в Билайн»

Многим абонентам сотовых услуг известны неудобства, которые возникают при изменении номера телефона. Эти проблемы возникают, когда вы решили изменить сотового оператора, сметить тарифный план, либо по другим причинам. Компания «ВымпелКом» заботится о своих клиентах, и делает все возможное для их удобства и комфорта обслуживания. Для решения вопроса, связанного со сменой номера, оператор создал для абонентов удобную услугу Легкий шаг в Билайн.

С этой активированной услугой все абоненты, которые будут совершать вызовы на старый номер, автоматически получат уведомления с информацией об изменении номера телефона. В сообщении будет отображен новый номер. Подключая данную функцию, вы сможете самостоятельно управлять формой оповещения других звонящих абонентов. Можно выбрать полное оповещение, которое означает, что все звонящие люди узнают ваш измененный новый номер. Кроме этого, можно выбрать выборочное оповещение, которое означает, что ваш новый номер смогут узнать только те абоненты, которых вы выберете. Для остальных абонентов ваш номер останется в тайне.

Как работает услуга

Данный сервис можно подключить при условии, что у вас сохранилась старая сим карта, на которой номер не заблокирован. Услуга дает возможность не терять старые номера абонентов, но при этом не требуется направлять каждому звонящему человеку уведомление об изменении номера.

У этой услуги отмечаются следующие преимущества:

1. Можно оперативно оповещать любых абонентов об изменении данных своего контакта, экономя время и не выполняя дополнительных операций.
2. Абонент может не беспокоиться, что важный номер будет потерян, и он не сможет до вас дозвониться.
3. Можно заблокировать нежелательные вызовы, и самостоятельно указать тех абонентов, от кого вы готовы принимать звонки.

Активировав услугу, нужно произвести настройку режима уведомлений. По умолчанию будет подключен режим сплошного оповещения, которое было описано выше. Если вы не хотите, чтобы все бывшие контакты узнали ваш новый номер, то выберите выборочное оповещение.

При подключении выборочных уведомлений звонящие на старый номер абоненты получат уведомления с новым номером, если вы этого пожелаете. Вы также получите уведомление от всех абонентов, пытающихся дозвониться до вас по старому телефону. Если вы хотите разрешить им узнать новый номер, то отправьте СМС с текстом «2» по номеру абонента. Если вы решили не сообщать свой номер, то просто не отвечайте на сообщение.

Сколько стоит услуга

Для подключения услуги не потребуется каких-либо вложений, так как она активируется и используется бесплатно. Но есть одна особенность, состоящая в том, что если на старом телефоне была активирована абонентская плата за применение услуги абсолютной переадресации, то услуга Легкий шаг в Билайн может для вас обойтись в эту сумму. Голосовые уведомления и текстовые сообщения по данной услуге также предоставляются бесплатно.

Как управлять услугой

Для активации услуги клиенту понадобится знать некоторые способы, которые дадут возможность применять этот сервис. Чтобы временно приостановить работу услуги, необходимо выполнить отправку запроса. Для выполнения такой процедуры на телефоне набирается комбинация символов * 270 * 0 #, и нажать на вызов. После такого запроса услуга приостановит свою работу на некоторое время. Для повторного включения понадобится отправить другой запрос * 270 * 1 #, и нажать вызов. Услуга снова будет действовать.

Для настройки режима уведомлений абонентов, нужно применять сервисные команды. По умолчанию устанавливается полное оповещение всех абонентов. Для его изменения на выборочные сообщения, нужно с телефона отправить запрос * 270 * 2 #, и нажать кнопку звонка. Для восстановления сплошных уведомлений отправляется похожий запрос * 270 * 1 #, нажав на звонок.

Порядок подключения услуги Легкий шаг в Билайн

Активация этого сервиса производится с помощью определенного запроса командой USSD, который должен обязательно содержать старый номер с восьмеркой. В результате весь порядок подключения производится в следующей последовательности:

1. Для начала на телефоне с вставленной новой сим картой нужно отправить запрос комбинацией символов * 270 * «старый номер».
2. Затем нужно установить старую сим карту, дождаться поступления на нее СМС с секретным кодом.
3. Взяв секретный код из поступившего уведомления, нужно указать на этом же телефоне запрос ** 21 * «секретный код» #. При этом сервисный номер вписывается с восьмеркой.

После этих действий услуга начнет функционировать.

Как отключить услугу

Клиенты Билайна могут оставлять активной эту услугу, так как она не оплачивается. Кроме этого, после ее подключения через полгода она отключится в автоматическом режиме. Если ее потребуется отключить раньше, то можно выполнить следующие процедуры:

1. На сим карте с новым номером нужно указать запрос * 270 * 00 # и выполнить вызов.
2. Следующий шаг – замена сим карты и деактивация переадресации вызовов. Для этого следует использовать запрос комбинацией ## 21 #, и нажать вызов.
3. Если не отключить переадресацию, то услуга «Легкий шаг в Билайн» не отключится.

С помощью таких простых операций можно отключить этот сервис.

Возможные проблемы в работе услуги

Больших сложностей в работе услуги не наблюдается. Но с некоторыми особенностями следует ознакомиться. При переключении режимов оповещения из 15 раз примерно два раза были длительные промежутки времени около 50 минут между отправкой запроса и переключением режима. При этом до поступления подтверждающего уведомления услуга действовала в старом режиме. Поэтому можно сказать, что задержка происходит именно в процессе переключения, а не в поступлении уведомления. Иногда приходит отказ на осуществление команды, но при следующем запросе может сработать нормально. Иногда бывает, долго не срабатывает голосовое меню. Остальные функции действуют исправно.

Подобные услуги можно создавать и другим операторам, однако пока они имеются не во всех сотовых сетях. Это создает компании Билайн большую конкурентоспособность на рынке сотовых услуг.