Услуга Билайн «Детализация на e-mail»

Многие пользователи сотовых услуг еще не знают, как довольно просто можно контролировать денежные расходы с баланса телефона. Компания «ВымпелКом» разработала для абонентов удобную функцию, которая позволяет контролировать историю вызовов и других операций на номере телефона, оценивать расходы на данные платные и другие услуги. Билайн детализация услуг на электронную почту производится несколькими способами. Детализацию можно также заказать для корпоративных клиентов. Администрация фирмы, выдавшая сотрудникам бизнес-пакеты, и оплачивающая расходы на сотовые услуги, должна контролировать их действия.

Чтобы работники фирмы не использовали рабочий телефон в собственных целях, производится контроль путем запроса детализации. Кроме этого, детализация часто применяется в судебных целях, и может служить в качестве алиби для гражданина, которого пытаются обвинить в преступлении. Чтобы более детально понимать, как пользоваться данным сервисом, рассмотрим все особенности работы услуги Билайн «Детализация на e-mail».

Какими способами проводится детализация услуг связи Билайн

Компания «ВымпелКом» заботится о своих пользователях, и разрабатывает разные способы управления услугами, чтобы абонент мог выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный вариант получения детализации расходов. Сделать заказ детализации можно по-разному, все варианты не занимают много времени и являются бесплатными. Ознакомимся с ними более детально.

Детализация через Личный кабинет

Наиболее простым вариантом является использование возможностей всемирной «паутины». После активации sim-карты абонентам предоставляется удобный системный сервис для управления своим номером телефона. Этот инструмент называется Личным кабинетом, и расположен на официальной интернет площадке Билайна. С помощью такой индивидуальной страницы можно управлять разными опциями оператора связи, а также ознакомиться с детализацией вызовов.

Чтобы получить доступ к возможностям системы, клиенту Билайн необходимо авторизоваться на сайте. Это делается следующим образом:

1. Зайдите на официальный сайт компании Билайн.
2. На главной странице вверху справа нажмите на вкладку «Личный кабинет».
3. Вам автоматически откроется страница регистрации нового пользователя.
4. В поле авторизации укажите номер телефона.
5. Отправьте запрос USSD * 110 * 9 # для получения временного пароля для входа.

Внимание: для работы в Личном кабинете лучше применять системный браузер Интернет Эксплорер, который обеспечивает безопасность и защиту персональной информации.

Зайдя в Личный кабинет, нужно выбрать раздел «Финансы» и детализацию списаний. Переключившись на нужную вкладку, закажите детализацию расходов за любой интервал времени, не более 6 месяцев. Такое ограничение обусловлено предельными объемами хранилищ информации в базе данных. Поэтому все данные о вызовах и денежных затратах, которые совершены более 6 месяцев назад, удаляются в автоматическом режиме.

Для пользователей, которые хотят ознакомиться с детализацией вызовов, предоставляется три отдельных раздела, содержащих некоторые данные:

1. Баланс и бонусы. В этом разделе можно узнать детально по состоянию баланса счета, ознакомиться с поступлениями денег на счет от клиента.
2. Структура расходов. В данном разделе показаны все списания пользователя за заданный промежуток времени. Подробная детализация позволяет понять, сколько абонент затратил на исходящие звонки, мобильный трафик и ежесуточную плату. Каждый вид расходов отображается в виде специальной таблицы. Это позволяет легко понять, где какие затраты.
   
3. Подробная детализация. Этот раздел включает весь перечень телефонов, на которые происходили вызовы и отправка сообщений. Это лучший способ узнать наиболее затратные подписки на разные услуги, и заблокировать их от последующего применения.

Как заказать детализацию вызовов

Для этого достаточно задать временной интервал, выбрать категорию списаний и выполнить распечатку. Полученную информацию можно записывать на жестком диске в виде таблиц, или отпечатать на принтере, на листе бумаги.

Важно знать: в данный момент сохранение детализации возможно только в форматах PDF и XLS, в формате doc сохранение такого документа не предусмотрено.

Особенности предоставления услуги «Детализация на e-mail»

По условиям данной опции можно не только знакомиться с детализацией вызовов, но существуют и другие особенности, которые следует учитывать пользователям. Например, можно определить сумму и длительность вызовов, как входящих, так и исходящих, а также телефоны абонентов получателей текстовых сообщений. Но нет возможности распечатать содержимое текста. Специалисты компании Билайн утверждают, что тексты сообщений оператор не сохраняет. Многие абоненты не вверять таким утверждениям, но доступа к этой информации нет.

Другой проблемой, которая часто возникает у пользователей, является поиск способа удаления детализации. Такую возможность Билайн не предоставляет для абонентов. Эта особенность присутствует у всех сотовых операторов. Чтобы не допустить утечки информации посторонним лицам, рекомендуется использовать следующие варианты:

1. Не передавать мобильное устройство посторонним лицам. Ответные уведомления с паролем к индивидуальной странице поступают на телефон абонента. Без доступа зайти в Личный кабинет  и совершить запрос детализации не получится.
2. Дождаться, пока пройдет 6 месяцев. После этого срока заказывать детализацию нет смысла, она будет удалена.
3. Обратиться в частную фирму, предлагающую услуги удаления детализации. Такие фирмы просят за это большие деньги.

Внимание: специалисты оператора Билайн не советуют сообщать свои личные данные посторонним лицам.

Дополнительные возможности услуги детализации

Как получить данные о списаниях со счета, кроме Личного кабинета? Оператор предоставляет еще несколько способов:

1. Отправка текстового сообщения с адресом электронного ящика на телефон 1401.
2. Можно узнать о последних пяти платных операциях путем отправки запроса * 122 #, нажав на вызов.
3. Использование приложения «Мой Билайн».
4. Посетить ближайший офис обслуживания или салон связи Билайн с паспортом. При личном обращении к сотрудникам можно увеличить интервал времени детализации до трех лет. Такая услуга оказывается на платной основе.
5. Применение услуги «Легкий контроль».

Заказ распечатки звонков по СМС

Если у вас нет возможности зайти в Личный кабинет, или нужна детализация в короткие сроки, такую услугу можно заказать с помощью отправки текстового сообщения. Отправьте на сервисный телефон 1401 сообщение с указанием электронной почты, и в течение нескольких минут вам поступит детальный отчет в формате XLS, о чем будет свидетельствовать поступившее уведомление.

Такая детализация в сотовой сети Билайн производится бесплатно, однако опция имеет ограничения в том, что в сутки разрешается совершать не более 10 запросов на один телефон. Для установки запрета возможности заказа детализации со своего номера, рекомендуется использовать запрос * 110 * 0221 #, нажав на «звонок». Для повторного подключения сервиса придется посетить салон связи или офис обслуживания, так как активация услуги не предусмотрена оператором.

Запрос USSD

Быструю детализацию звонков можно получить путем отправки запроса * 122 # кнопкой вызова. Дождитесь ответного уведомления с данными о пяти последних операциях на вашем телефоне. Это удобно, когда у вас нет возможности зайти во всемирную сеть, или открыть ящик электронной почты. Такой вариант удобен не для проверки расхода денег, а для контроля последних вызовов. Сервисы USSD запросов и отправки СМС позволяют получить распечатку вызовов бесплатно. Перед направлением запроса, узнайте, действует ли указанная электронная почта.

Детализация в офисе или салоне связи

Иногда не хватает электронного способа получения детализации. Например, когда распечатка является доказательством в суде или нужна для выявления кражи мобильного устройства. Тогда нужен документ с настоящей печатью от оператора связи. Для этого нужно прийти в офис обслуживания или салон связи со следующими документами:

1. Паспорт.
2. Соглашение с оператором связи.
3. Если сим-карта зарегистрирована на другое имя, необходим паспорт владельца и доверенность от него, заверенную нотариусом.

В офисе придется оплачивать заказ детализации. Для клиентов с предоплатными расчетами, одни сутки детализации стоят 5 рублей, если срок не более 8 месяцев. При более длительном периоде, распечатка будет стоить 1 тысяча рублей в месяц. Для клиентов на постоплатных расчетах детализация, распечатанная на бумаге, стоит 150 рублей за весь период, при условии давности не более 3 лет.

Как сделать детализацию на Билайне опцией «Легкий контроль»

Данная услуга от Билайна позволяет получить отчет о списаниях денежных средств на разговоры по мобильной связи, использование всемирной «паутины», отправку текстовых сообщений и другие действующие сервисы. Отчет поступает в текстовом сообщении, в котором отражено 5 последних денежных списаний. За использование данной услуги деньги не списываются. Подключение также бесплатное.

Для активации сервиса выберите любой из представленных вариантов:

1. Отправьте запрос * 122 # кнопкой вызова.
2. С помощью Личного кабинета. В разделе услуги выберите данную опцию и активируйте ее.
3. Обратитесь в справочную службу к оператору связи, сообщите данные паспорта и просьбу.
4. Посетите офис обслуживания или салон продаж Билайн.

Распечатка вызовов чужого номера

Если вы подключены к семейным линейкам тарифных планов, вам целесообразно ознакомиться с тем, как получить детализацию вызовов с чужого телефона. Для этого нужна регистрация семейных номеров посредством Личного кабинета. Нажмите на вход в кабинет и на кнопку добавления телефона, затем укажите дополнительные номера. Вашим членам семьи поступит проверочное уведомление. На него нужно ответить и подтвердить подключение. С этого времени все члены семьи объединены в одну группу. Получить данные детализации теперь можно в Личном кабинете.

Мнение специалистов и отзывы абонентов

Услуга «Детализация на e-mail» безусловно, оказывает большую пользу абонентам и другим заинтересованным людям. Она предоставляет нужную информацию о совершенных вызовах и расходах на конкретном номере. Правоохранительные органы также часто пользуются распечатками вызовов и расходов на связь при раскрытии преступлений.

В семейных тарифах важно знать, куда уходят деньги, и на что их тратят дети. Поэтому основная часть отзывов пользователей данного сервиса только положительная. Все подробности использования номера надежно сохраняются на сервере оператора, и при необходимости можно всегда ими воспользоваться, тем более, что эта услуга в большей степени бесплатная.